Kako izraditi žalbu?
U nekim slučajevima ljudi moraju pisatislova - apelira na različite instance. Ali često ostaju neodgovoreni. Najčešće zbog toga što je dokument jednostavno pogrešno sastavljen, a primatelj nije razumio što točno od njega žele. U nastavku će se opisati kako sastaviti žalbu, a o njoj se govori o njegovim vrstama.
Vrste pisama - žalbe
Postoji nekoliko vrsta poziva koji imaju vlastitu strukturu. Trebat ćete ga samo uzeti kao osnovu i zapisati ono što vas zanima. Razmotrite ove varijante detaljnije:
- Prijedlog je posebna žalba, koja je usmjerena na poboljšanje performansi organizacije.
- Aplikacija je vrsta žalbe usmjerene na ostvarivanje vašeg prava.
- Žalba je žalba za vraćanje prava i legitimnih interesa povrijeđenih radnji (neaktivnosti), odluke tijela ili zaposlenika ove ili one organizacije. U pravilu je pisano nadređenom.
- Peticija je pisana žalba s jednim ili drugimazahtjev za priznavanje određenog statusa, jamstva ili pogodnosti. Obično su priloženi popratni dokumenti, koji se moraju izdati u posebno utvrđenom obliku. Ova se sorta često piše u javnim tijelima. Saznajte kako ispravno napisati pismo uredu tužitelja, iz našeg članka Kako napisati tužiteljstvu.
- Kolektivni žalba je pisana žalba dvaju ili više građana. U njemu morate opisati problem i navesti konkretne činjenice koje su vas potaknuli da to napišete.
- Molitva je vrsta kolektivne žalbe uz zahtjev za rješavanje ovog ili onog problema.
Kako pravilno sastaviti žalbu
Svaka žalba za pismo može se napisati jednim predloškom. Ima nekoliko dijelova koji će biti razmotreni u nastavku:
- Prvo morate odrediti položaj i nazivtada možete napisati poruku pri vrhu poruke. Trebao bi započeti riječju "Dragi". Nakon toga se šalje puni naziv i patronimic od primatelja. Liječenje bi se trebalo nalaziti upravo u sredini.
- U žalbu na pismo potrebno je napisati preambulu, budući da su upravo u njoj naveli razloge i svrhu izrade pisma. Primatelj iz nje mora razumjeti bit pisma.
- Ispunite glavno tijelo slova, koje trebasastoje se od 2-4 odlomka, u kojima ćete morati izraziti zabrinutost zbog problema iz preambule. U ovom dijelu možete napisati kako vidite rješenje ovog problema.
- Zaključak. U ovom dijelu morat ćete formulirati rezultate svoje žalbe na pismo. Stavite svoj potpis, napišite post i ime. Prije toga napišite izraz "Vjerodostojno" ili "S poštovanjem".
- Postcript ili postscript. Ovaj odjeljak obavještava primatelja o značajnom događaju u životu organizacije pisca.
Još nekoliko savjeta o pisanju pisama-žalbi koje možete pronaći u našim člancima Kako napisati žalbu i Kako napisati pismo zahtjev.
